Medical Provider Network

Below are links to find a physician in our Medical Provider Network (MPN) and a helpful guide of step-by-step employee instructions.

MPN Physician Guide – Select from a list of highly qualified practitioners.
Employee Guide – The steps employees need to take for treatment.

To obtain a copy of any notification regarding the MPN that’s required to be given to an employee by regulations adopted by the administrative director, please email or call your MPN Contact.

Have questions or need help?

MPN Contact: Your MPN Contact is available to answer questions about using the MPN or submitting a formal MPN complaint:

•  Email: bramiller@pacificcomp.com
•  Phone:  866-378-8500
•  Fax: 818-474-7076
•  Mail: P.O. Box 5042, Thousand Oaks, CA 91301

If you need an explanation about your medical treatment for your work-related injury or illness, you can contact your claims examiner if one has been assigned to your case.

Medical Access Assistants

Available Monday through Saturday from 7am to 8pm, Pacific Time (excluding Sundays and holidays)

•  Phone: 866-378-8500
•  Email: ereifel@pacificcomp.com
•  Fax: 818-479-9322

Division of Workers’ Compensation (DWC)

If you have concerns, complaints or questions regarding the MPN, the notification process or your medical treatment after a work-related injury or illness, you can:

•  Call DWC’s Information and Assistance Unit at 800-736-7401
•  Go to DWC’s website at www.dir.ca.gov/dwc and click on “Medical provider networks” for more information about MPNs.

Independent Medical Review

If you have questions about the Independent Medical Review process, contact the Division of Workers’ Compensation Medical Unit at:

DWM Medical Unit
P.O. Box 71010
Oakland CA 94612
(510) 286-3700 or (800) 794-6900

For Utilization Review Plans for Pacific Compensation Insurance Company, click here.

A continuación hay enlaces de páginas web para encontrar un médico en nuestra Red de Proveedores Médicos (MPN) y una guía útil de las instrucciones de paso a paso para los empleados.

Guía médico MPN – Seleccione de una lista de profesionales altamente cualificados.
Guía para el Empleado – Los pasos empleados deben tomar para el tratamiento.

Para obtener una copia de cualquier notificación relativa a la MPN que se requiere para ser dado a un empleado por las normas aprobadas por el director administrativo, por favor, envié un correo electrónico o llame a su contacto en la MPN.

¿Tienes alguna pregunta o necesita ayuda?

Contacto en la MPN: Su contacto de la MPN está disponible para responder a las preguntas sobre el uso de la MPN o para presentar una queja formal da la MPN.

•  Correo electrónico: bramiller@pacificcomp.com
•  Teléfono: 866-378-8500
•  Fax: 818-474-7076
•  Correo: P.O. Box 5042, Thousand Oaks, CA 91301

Si necesita una explicación sobre su tratamiento médico para su lesión o enfermedad relacionada con el trabajo, puede ponerse en contacto con su examinador de reclamo si uno ha sido asignado a su caso.

Asistentes de Acceso médica

Disponible de Lunes a Sábado 7 a.m. – 8 p.m., hora del Pacífico (excepto los Domingos y días festivos)

•  Phone: 866-378-8500
•  Email: ereifel@pacificcomp.com
•  Fax: 818-479-9322

División de Compensación para Trabajadores (DWC)

Si usted tiene preocupaciones, quejas o preguntas sobre la MPN, el proceso de notificación o su tratamiento médico después de una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo, se puede:

•  Llame a la Unidad de Información y Asistencia de la DWC al 800-736-7401
•  Ir a la página web de la DWC en www.dir.ca.gov/dwc y hacer clic en “redes de proveedores médicos” (Medical provider networks)  para obtener más información sobre las MPN.

Revisión Médica Independiente

Si tiene preguntas sobre el proceso de revisión médica independiente, póngase en contacto con la Unidad Médica de Compensación de Trabajadores en:

DWM Medical Unit
P.O. Box 71010
Oakland CA 94612
(510) 286-3700 or (800) 794-6900

Para los Planes de Revisión de Utilization del Pacific Compensation Insurance Company, haga clic aquí.